En Seviatelle (https://seviatelle.com), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Seviatelle
📞 Teléfono: 680 291 254
✉️ Email: pedidos@seviatelle.com
🏠 Dirección: Avenida Río Tajuña, Galápagos, 19174, Guadalajara, España
2. Datos Personales Recogidos
Recogemos y tratamos los siguientes datos personales:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
- Información de Pago: Datos necesarios para procesar los pagos, como información de tarjetas de crédito o cuentas de pago.
- Datos de Navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de Pedidos: Procesar y gestionar tus compras y pedidos realizados en nuestra web.
- Atención al Cliente: Responder a tus consultas, solicitudes o reclamaciones.
- Marketing: Enviar información sobre productos, servicios, promociones y novedades de Seviatelle, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.
- Mejora del Servicio: Analizar el uso de nuestra web para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de usuario.
4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento que nos otorgas al utilizar nuestro sitio web, así como la necesidad de tratar tus datos para ejecutar el contrato de compraventa o prestarte el servicio solicitado.
5. Destinatarios de los Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Compartimos tus datos con proveedores externos que nos ayudan a gestionar y procesar pedidos, pagos y envíos, así como con proveedores de servicios tecnológicos y de marketing.
- Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
6. Transferencias Internacionales de Datos
No realizamos transferencias de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se produzcan, garantizaremos que se cumplan las medidas de protección adecuadas.
7. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus Datos: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
- Rectificar tus Datos: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminar tus Datos: Solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oponerte al Tratamiento: Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing o por motivos relacionados con tu situación particular.
- Solicitar la Portabilidad: Pedir que te enviemos tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de pedidos@seviatelle.com.
8. Seguridad de los Datos
En Seviatelle adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad y cifrado para garantizar la integridad y confidencialidad de tu información.
9. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
📞 Teléfono: 680 291 254
✉️ Email: pedidos@seviatelle.com
🏠 Dirección: Avenida Río Tajuña, Galápagos, 19174, Guadalajara, España
En Seviatelle, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de manera transparente y segura.
